Política de pago
1. Introducción general
La presente Política de pago se aplica a todas las transacciones realizadas en el sitio web por clientes ubicados en España.
Nuestra tienda utiliza procedimientos de pago seguros, claros y fiables conforme a:
- El Reglamento (UE) 2016/679 sobre protección de datos personales (RGPD).
- La Ley 16/2009 de servicios de pago en España.
- Las normas de seguridad exigidas para servicios de pago electrónico dentro de España.
Cada transacción es procesada de manera confidencial mediante tecnologías de cifrado seguro y sistemas de autenticación reforzada.
2. Métodos de pago aceptados
El sitio web acepta los siguientes métodos de pago internacionales:
- American Express.
- Discover.
- Diners Club.
- Mastercard.
- Visa.
Todos los métodos disponibles permiten realizar transacciones rápidas y seguras.
No se aplicará ningún coste adicional por utilizar uno de los métodos de pago aceptados en el sitio web.
3. Seguridad de las transacciones
Todas las operaciones de pago están protegidas mediante protocolos de cifrado seguros destinados a garantizar la confidencialidad de la información transmitida.
Los datos bancarios y la información vinculada a tarjetas de pago no se almacenan en nuestros sistemas.
Las transacciones son procesadas exclusivamente por proveedores de servicios de pago certificados conforme a las normas de seguridad utilizadas para pagos electrónicos.
Durante el proceso de pago podrán solicitarse mecanismos de autenticación adicionales para reforzar la seguridad de la transacción.
4. Validación y autorización
Durante el pago, se realizará una verificación automática con la entidad emisora de la tarjeta utilizada.
Después de la autorización:
- El pedido será confirmado.
- El importe será procesado conforme a las reglas de la red de pago utilizada.
- Una confirmación podrá enviarse por correo electrónico.
En caso de rechazo, ausencia de autorización o detección de actividad inusual, el pedido no podrá finalizarse.
5. Divisa e impuestos
Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).
Los precios mostrados en el sitio web incluyen todos los impuestos conforme a:
- La Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido.
- El Real Decreto Legislativo 1/2007 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
No se aplicará ningún coste adicional no indicado durante el pago ni en el momento de la entrega.
6. Problemas relacionados con el pago
En caso de rechazo de la transacción, error técnico o interrupción durante el pago, se recomienda:
- Verificar la exactitud de la información introducida.
- Comprobar la disponibilidad de fondos.
- Confirmar con la entidad bancaria la autorización de la transacción.
- Verificar que la tarjeta utilizada permite pagos internacionales o pagos en línea.
Si la situación continúa, el cliente podrá contactar con atención al cliente por correo electrónico para recibir asistencia.
Se realizará una verificación lo antes posible para ayudar al cliente a finalizar el pedido.
7. Atención al cliente
Dirección: SHINOHARADAI-CHŌ 37-6, KŌHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 222-0026, JAPÓN
E-Mail: inquiry@movialynest.com
Teléfono: +81 (709) 467 85 67
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00
Zona de servicio: España
Nuestra tienda aplica medidas destinadas a garantizar un entorno de pago seguro, fiable y protegido para todas las transacciones electrónicas realizadas en España.