Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente política informa a los usuarios del sitio web sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales.

Esta política cumple con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos personales (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en España.

Esta política cubre todos los tratamientos de datos realizados durante el funcionamiento del sitio web.

2. Principios de recopilación y tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los siguientes principios:

• Licitud, transparencia y buena fe en la recopilación y utilización de los datos.
• Utilización de la información únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, seguridad del sitio web y comunicaciones autorizadas por el usuario.
• Recopilación únicamente de los datos necesarios para cada finalidad.
• Aplicación de medidas razonables para mantener los datos actualizados.
• Conservación de la información durante un periodo coherente con la finalidad del tratamiento.
• Aplicación de medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de la relación contractual vinculada a pedidos, entregas, devoluciones y atención al cliente.
• El consentimiento expreso del usuario cuando resulte necesario conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.
• El interés legítimo destinado a mejorar los servicios, prevenir usos indebidos y mantener la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y el Real Decreto Legislativo 1/2007 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

4. Derechos de los usuarios

Conforme a los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales.
• Derecho de rectificación de información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición a determinados tratamientos.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento dependa de dicha autorización.

Por motivos de seguridad, el ejercicio de estos derechos podrá requerir una verificación previa de identidad.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan según criterios vinculados a las finalidades del tratamiento:

• Los datos vinculados a pedidos se conservan durante un periodo coherente con las obligaciones administrativas, contables y operativas previstas por la legislación española.
• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se conservan durante el tiempo establecido por la normativa española.
• Los datos utilizados para comunicaciones autorizadas permanecen almacenados hasta la retirada del consentimiento o durante un periodo compatible con la finalidad correspondiente.

El sitio web aplica medidas de seguridad apropiadas, incluyendo:

• Control de acceso a la información.
• Utilización de conexiones seguras.
• Procedimientos de copia de seguridad.
• Supervisión técnica periódica de los sistemas utilizados por el sitio web.

6. Compartición y transferencia de datos

Los datos personales únicamente podrán comunicarse a proveedores autorizados que participen en el funcionamiento del sitio web, incluyendo:

• Proveedores de pago.
• Servicios de transporte y entrega.
• Proveedores técnicos responsables del alojamiento, mantenimiento y administración del sitio web.

Estos colaboradores gestionan los datos siguiendo instrucciones documentadas y respetando el Reglamento (UE) 2016/679.

Cualquier transferencia internacional de datos se realizará únicamente conforme a los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679.

7. Responsable del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza durante las actividades del sitio web con un compromiso permanente de cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y de la legislación española sobre protección de datos.

La protección de la información personal y el respeto de los derechos de los usuarios constituyen una prioridad permanente para nuestra tienda.

8. Reclamaciones y autoridad competente

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales incumple el Reglamento (UE) 2016/679 o la legislación española sobre protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Atención al cliente

Dirección: SHINOHARADAI-CHŌ 37-6, KŌHOKU-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA 222-0026, JAPÓN

E-Mail: inquiry@movialynest.com

Teléfono: +81 (709) 467 85 67

Horario de atención: lunes a viernes, de 08:00 a 16:00

Zona de servicio: España

Nuestra tienda aplica medidas destinadas a garantizar una gestión segura, transparente y responsable de la información personal de los usuarios.